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🕐 Configurar Agendamento

📅 Dias de Operação

Selecione os dias da semana em que o agente deve responder automaticamente.

⏰ Horário Seg–Sex

Horário de operação durante a semana (segunda a sexta).

🗓️ Horário Sáb–Dom

Horário diferente para o fim de semana. Desative para usar o mesmo da semana.

Usar horário diferente no fim de semana

📨 Tipos de Resposta

Responder Perguntas
Responder perguntas feitas nos seus anúncios (pré-venda)
Responder Mensagens Pós-Venda
Responder mensagens de compradores sobre pedidos realizados

📥 Fora do Horário

Enfileirar mensagens fora do horário
Mensagens recebidas fora do horário serão respondidas quando o agente ativar

⏱️ Tempo de Espera para Auto-Resposta

Configure quanto tempo o robô aguarda antes de responder automaticamente. Isso dá tempo para um humano responder primeiro.

Usar delay dentro do horário
Se ativado, o robô também espera X minutos antes de responder dentro do horário. Se desativado, responde imediatamente dentro do horário.
Minutos de espera
Tempo (em minutos) que o robô aguarda sem resposta humana antes de responder. Mínimo: 5 min | Máximo: 120 min.
30 min
💡 Como funciona:
Quando uma pergunta chega, ela entra na fila. Se ninguém responder manualmente dentro do tempo configurado, o robô responde automaticamente.

🧠 Configurações da IA

🎭 Tom das Respostas

Escolha como a IA deve se comunicar com os compradores.

✏️ Prompt Customizado

Adicione instruções extras para a IA. Exemplo: "Sempre mencione que temos frete grátis para São Paulo".

📏 Limite de Caracteres

Máximo de caracteres por resposta
Limite: 2000 (ML). Recomendado: 1800 para margem de segurança.

🔗 Conexão com Mercado Livre

🔴

Não Conectado

Clique no botão abaixo para conectar sua conta do Mercado Livre.

📋 Guia de Configuração

1. Acesse o Portal de Desenvolvedores do Mercado Livre

2. Crie um novo aplicativo (ou use um existente)

3. Configure a Redirect URI como: Carregando...

4. Habilite os tópicos de notificação: questions e messages

5. Configure a Callback URL para webhooks: Carregando...

6. Copie o App ID e Secret Key para o arquivo config.php

7. Clique em "Conectar ao Mercado Livre" acima

📝 Log de Atividades do Sistema

📋

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👤 Minha Conta

📝 Informações Pessoais

Altere seu nome de exibição e nome de usuário.

🔒 Alterar Senha

Digite a senha atual e a nova senha desejada.